ESG ha recentemente condotto una survey tra 2.000 responsabili delle decisioni IT per capire se, e in quale misura, le trasformazioni complete della tecnologia delle organizzazioni stanno rafforzando i vantaggi competitivi in modo diffuso e approfondito. Lo studio si è concentrato sull’avanzamento delle organizzazioni nell’erogare esperienze utente finale digitali e moderne, nell’innovare con i dati e nell’erogare i servizi IT con maggiore flessibilità. Le organizzazioni che hanno raggiunto i migliori risultati in tutte e tre queste aree sono state definite Acceleratori tecnologici ed ESG ha osservato che queste organizzazioni superano di fatto i loro colleghi in ritardo in queste trasformazioni (Ritardatari tecnologici) in molte aree.