Les professionnels de l’infrastructure et des opérations (I and amp;O) manquent de visibilité depuis l’avènement des architectures client/serveur, et les services atomisés et éphémères d’aujourd’hui aggravent encore la situation. Heureusement, les fonctionnalités d’AI appliquées aux opérations informatiques (AIOps) promettent une amélioration réelle de la visibilité et de la stabilité. Le présent rapport définit l’AIOps et explique comment les responsables I and amp;O doivent choisir entre les deux angles d’approche possibles pour son déploiement.