A transformação da TI é um conceito que atrai muito mais a atenção das empresas agora do que há 12 meses. Embora não seja sinônimo de transformação digital, os dois conceitos estão fundamentalmente vinculados, de tal modo que a transformação digital não pode acontecer sem a transformação da TI.
As empresas que transformam a infraestrutura de TI não precisam mais depender de tecnologias rígidas, manuais, isoladas e legadas. Elas percebem um aumento na velocidade operacional, eficiência, escala e economia da TI – as tarefas são automatizadas, os processos são simplificados e os recursos são liberados. Essas melhorias no nível da TI impulsionam a transformação digital em maior escala, permitindo que a empresa prospere na atual economia digital. Elas conseguem superar seus concorrentes em ideias, ritmo e inovação – tornando-se, em última análise, as inovadoras, e não as retardatárias. É possível categorizar o grau de transformação da TI de uma empresa de acordo com a amplitude em que ela adotou:
- Tecnologias de datacenter modernizado – por exemplo, armazenamento totalmente flash, Software Defined
Networking e Software-Defined Storage, virtualização de servidor, infraestrutura convergente/hiperconvergente e de scale-out e proteção de dados moderna.
- Processos de TI automatizados – por exemplo, oferecendo TI como serviço em um modelo operacional de nuvem para a transparência de custo, eficiência e capacidade de resposta, automatizando a configuração de alterações no servidor e o provisionamento do armazenamento e disponibilizando recursos de autoatendimento aos usuários finais.
- Dinâmica organizacional transformada – por exemplo, inspecionando regularmente os resultados da TI quanto à eficácia e assegurando que o grupo de TI tenha oportunidades de contribuir proativamente para as decisões de estratégia dos negócios.