Les projets de transformation numérique (DX) sont conçus pour aider les entreprises à mieux utiliser
les données pour bénéficier d’un avantage concurrentiel. Cet avantage peut être concrétisé de deux
façons. Tout d’abord, il est évident que les organisations disposant d’une plus grande disponibilité des
données auront un avantage relatif par rapport à celles qui subissent des pannes de données. Les
entreprises qui ne peuvent pas traiter les transactions client peuvent perdre définitivement le chiffre
d’affaires et le client. Ensuite, les entreprises qui peuvent exploiter l’analytique des données pour
mieux connaître leurs clients, identifier les économies ou découvrir un meilleur merchandising
trouveront des opportunités de marché là où d’autres n’y arrivent pas.
Les études réalisées par IDC au cours des dernières années montrent que 60 % des entreprises se
sont engagées dans un projet DX ou l’ont achevé. D’après une étude réalisée par IDC pour ce
document, sponsorisée par Dell Technologies, Intel et VMware, 91 % des personnes interrogées
estiment que la modernisation de l’infrastructure est « très » ou « extrêmement » importante pour la
réussite de la phase DX.
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