Eine oberflächliche Analyse reicht heute nicht mehr aus, um das beste Kundenerlebnis bieten, den Mehrwert einer Marke zu steigern und gleichzeitig Kosten und Nutzen in Balance zu halten. Dieser Leitfaden zeigt, wie Unternehmen mit der intelligenten Analysen von Stammdaten und unstrukturitieren Daten ihren Horizont erweiter und das richtige Angebot zur richtigen Zeit für den richtigen Kunden bieten können.
10268/ein guide fr cdos zum thema customer intelligence
