Bij het digitalisatieproces hoort data. Heel veel data.
De gemeente exploiteer ruim 400 diensten. Tot voor kort waren veel van de gegevens die ten grondslag lagen aan deze services afgesloten in afzonderlijke, gefragmenteerde silo’s, waardoor de mogelijkheid om samengevoegde, op waarde gebaseerde service te leveren werd ondermijnd.
De invoering van moderne digitale diensten draagt bij aan het stroomlijnen van de dienstverlening, het verbeteren van de burgerervaring en het maximaliseren van de efficiëntie.
Download deze casestudy voor meer informatie.